忘れ物対応、こんなお悩みありませんか？
電話・メール対応に追われる
「○○を落としませんでしたか？」という問い合わせに一件ずつ対応するため、本来の業務に集中できない。
管理が煩雑で非効率
Excelやノートでの管理では検索に時間がかかり、スタッフ間での情報共有も困難。
営業時間外は対応できない
お客様が忘れ物に気づくのは帰宅後が多いのに、営業時間外は問い合わせに対応できず機会損失が発生。
忘れ物応対チャットの
主要機能
自然な会話で検索
「昨日財布を落としました」「黒いカバンありませんか？」など、自然な言葉で問い合わせ可能。AIが意図を理解して最適な結果を提示します。
高精度なマッチング
色・種類・場所・日時など複数の条件から該当する忘れ物を検索。お客様が求める情報に素早くたどり着けます。
多言語対応
日本語・英語・中国語・韓国語など80以上の言語に対応。外国人のお客様もスムーズに忘れ物を検索でき、インバウンド対応の負担を軽減します。
スムーズな問い合わせ誘導
該当する忘れ物が見つかった場合、そのまま問い合わせフォームへ誘導。お客様の情報と忘れ物IDを自動で連携し、対応を効率化します。
導入から運用まで、
シンプルな3ステップ
忘れ物データを登録
管理画面から忘れ物情報を登録。写真や詳細情報も簡単に追加できます。
チャットボット設置
提供するコードをWebサイトに埋め込むだけ。5分で設置完了します。
自動対応開始
お客様がチャットボットから忘れ物を検索。該当があればそのまま問い合わせへ誘導します。
複雑な設定や開発は一切不要。シンプルな管理画面で誰でも簡単に運用できます。
導入で得られるメリット
問い合わせ対応コストを大幅削減
お客様が自分で忘れ物を検索できるため、電話やメールでの問い合わせが平均65%削減。スタッフは本来の業務に集中できます。
24時間365日、自動で対応
営業時間外でもお客様が忘れ物を検索可能。「明日まで待てない」というお客様のストレスを解消し、顧客満足度が向上します。
シンプルな管理で常に最新
管理画面から忘れ物を登録・更新するだけで、チャットボットに即座に反映。複雑な操作は一切不要で、いつでも最新の忘れ物情報がお客様に届きます。
インバウンド対応を効率化
日本語・英語・中国語・韓国語など80以上の言語に対応。外国人のお客様にも母国語で忘れ物検索が可能になり、言語の壁を気にせず対応できます。スタッフの語学力に頼らない、スマートなインバウンド対応を実現します。
こんな施設におすすめ
ホテル・旅館
イベント会場
商業施設
劇場・ホール
駅・空港
飲食店
学校・塾
ジム・スタジオ
病院・クリニック
美術館・博物館
導入施設の声
実際に導入いただいた施設様からの評価をご紹介します
問い合わせ電話が劇的に減りました
イベント会場で毎日10件以上あった忘れ物の問い合わせ電話が、導入後は1〜2件に。お客様も「すぐに確認できて便利」と好評です。シンプルな管理画面で誰でも使えるので、導入もスムーズでした。
都内イベント会場 運営担当者様
24時間対応で顧客満足度が向上
ホテル営業時間外の深夜に忘れ物に気づいたお客様からも「すぐに確認できて安心した」との声をいただいています。フロントスタッフの負担も減り、本来の接客業務に集中できるようになりました。
シティホテル フロント責任者様
料金プラン
施設規模に応じた、分かりやすい料金体系
チェーンプラン
4〜20店舗のチェーン店向け
※ 表示価格は全て税込です
※ カスタマイズや追加機能については別途お見積もりいたします
外国人対応のスタッフ採用に
お困りではありませんか？
受付多言語対応用のAIや、
コーポレートキャラクターによる自動対応もございます
受付多言語対応AI
来客対応から電話応対まで、複数言語で自動対応。人材不足を解消します。
キャラクター自動対応
御社のキャラクターがAIで接客。ブランドイメージを保ちながら効率化を実現。